淘宝天猫商城双11送魔盒涉嫌欺骗

2013年10月份我收到天猫商城的活动信息为：2013年11月7日前在天猫超市消费满88元，并且在11月11日购买天猫任意商口即可有机会况换用1天猫积分兑换天价值399元的天猫魔盒。本人便于10月29日在天猫超市消费97.89元，于11月11日在天猫商城消费179元，并且此时我的天猫积分为759分，并在11月11日收到换购信息，但不是登陆不进就是进去后换购不了，12日产品下架。同天猫服务电话也是推来推去并且回答的自相矛盾，最后让我同用阿里旺旺同客服在线联系发截屏，客服只却说即使你符合全部条件也不一定换购成功。这不是明显欺骗消费者吗！！！天猫活动上标示为100万台送完为止， 但实际11月11日当天至12日零点2分时才显示消售54万台（其中还有12万台为之前399消售），也就是最多换购了40万台就没有，我符合全部换购条件，并且没有换购完100万。这不是欺骗这是什么？希望广大消费者相信315，相信国家质量部门，为自己维护合法权益。