被淘宝veromoda官方旗舰店欺骗

本人在淘宝veromoda官方旗舰店定购裤子一条，由于在11.11前定购，刚收到订货该店就退出打折活动，基于人之常情本人觉得东西买贵了，心里有些不舒服于是与该店售后沟通，看是否可以退货重订，经沟通该店客服说可以退货，于11.11当日重拍，本人无需退货，而重拍货物卖家也无需发货，因本人怕客服人员敷衍特意与客服人员多次核实，该店客服人员为解本人疑虑还特意告知本人如果重拍的货物卖家发货本人可以拒收，这时本人还是满心欢喜的，毕竟咱们提出的要求虽不说强人所难毕竟给人家添了麻烦，能得到这样的回复本人还是非常满意的，于是办理了退货、并在11.11当日重新拍了该商品，并付了款，当问及何时能办理退款时客服回答需要12日才能办理退款。12日本人按照约定与客服联系退款时，该店客服却表示我必须要把我拍到的货物给他们发回去，然后再重拍，前一日所说的一切都变了，本人也极力解释前一天都和该店客服人员说好了的，但今日的客服表示他不知道，没有办法并表示昨天和我联系的客服不了解情况，本人非常疑惑，不了解情况为什么他就敢说可以退货重订，难道网店就可以这样信口雌黄说话不负责任，本人很诚恳的问客服，那既然昨天的客服瞎说了那今天你有什么办法，客服斩钉截铁的说“没办法”，本人很无奈，于是说了下面的话：那么就是说你们之前说的都是敷衍我们的啦，好既然这样我全部退货，而且我要把你们得做法在网上公布，相信315有这样的平台，你们把消费者当傻瓜耍着玩儿啊，算我倒霉，相信了你们，我希望不要有人再像我这么傻。该店的客服发的是个表情，是一只手抚摸小人的头，我理解为他在安慰我，我突然发现我不是上帝，我原来是弱势群体，我也发现我要的不是怜悯，是一个说法，但很显然这个说法卖家给不了我。这件事不是什么大事，但是充分反映了网购买家的无助，我觉得也许不止我遇到过这样的事，我反应这件事并不是想要经济补偿，我只是希望能有人管管这样的事，不希望再有其他人再遇到我这样的事。希望消费者真正成为上帝，而不是卖家手底下随意抚弄的小人儿。