《商业价值》杂志苹果ios App软件无故封号

《商业价值》杂志苹果ios App软件无故出现账号不能登陆的情况，即使通过绑定邮箱找回登陆密码，通过他司系统发送的密码登陆还是不能登陆他司苹果ios App软件，导致账号内积分不能使用，由于积分可以兑换他司奖品故怀疑其无故恶意封号，之前我也没有恶意刷积分情况，通过合理途径获取积分。此情况发送客服Email给他司，但是未予理睬，故投诉至此，希望能帮助解决，曝光这种网络公司恶意封号封积分导致网名损失积分的恶劣行径。 资料文件上传的是我的重置密码邮件信息，但是通过此账号密码却还是不能登陆他司苹果手机App软件，请求质量万里行网站介入解决普通网民的投诉请求，保障网民的合法权益。谢谢你们。