游戏更新 5173交易网知道漏洞未卖家提醒

我是一名5173的忠实老用户 累计交易笔数超过500笔 交易金额累计超过十万有余 从无一笔不良信用交易 我于10月底在5173寄售了5笔单价100元，面额为4758元宝的元宝票 11-3号，我上账户查看后，发现订单全部取消，查看原因称 卖家少货或缺货，导致取消 随机我登录账号，发现号内确实没有元宝票了（上线地点为大理仓库，当时我下线地址为大理武器店），查询上次登录IP：浙江金华 随机，我投诉5173内部网，当天晚上有一位自称是5173寄售物服主管（QQ 508773410） 在电话里，该主管表示，自天龙八部更新后，每天至少有50笔类似的投诉，跟大卖家沟通后，发现是会存在这样一个元宝票不翼而飞的情况（建议卖家以后直接已元宝存放号上寄售，不要换成元宝票）我当即提出疑问： 1.5173在早知道类似的情况后，并有解决方案，为何寄售处没有醒目的提醒文字（交易网发生的情况处理都会以红字标出，可这个情况平繁发生且有临时解决方案，5173没有尽到告知义务） 以上陈述，5173内部应该有通话录音 目前，我有以下需求 1.如果是卖家责任，5173称有专案组在跟天龙，请5173工作人员出示最终的官方物品流向证明给我 2.如果是5173责任，请告知我 如何处理此事，预计多久能处理完 3.如果是双方都有责任，那损失谁来 我于5173站内投诉11-3 ，被告知5天内给我答复，今天11-10，我依旧没有收到任何最终答复，恳请315老师帮忙处理