上品折扣网恶意占用顾客财产

2013-11-09 20:43:57 云南省杨先生点击：次

2013年10月28日，我在上品折扣网使用支付宝下单购买一双运动鞋。11月5日没有收到货，查看订单号为20131028164111，订单状态一栏竟然为“付款超时”，联系对方客服，对方说第二天给我答复。过了24小时，我又打电话联系他们，他们又才给我核实确实收到了我的付款，但没有货了，答应退款给我。8日我还没有收到退款，又打电话给他们，他们答应尽快给我办理，结果9日还是没有收到退款。难道顾客的合理退款真的那么难吗？他们心中还有顾客吗？注：对方客服电话4008980808非常难以接通