苏宁易购购买电脑已付款不发货

2013-11-11 22:02:29 辽宁省周先生点击：次

本人于11.11在苏宁易购团购电脑Y400一台价值4999，于当日12:18:22至其门店付款成功，通知说11日之内送到，然当日晚发来短信说不符合其“服务协议”，已强制退货。既然苏宁易购在已知不符合其所谓的服务协议下，还收了本人的货款！说明其已经默认了这笔交易。现其单方面不发货，退货已经侵犯本人权益。希望贵单位帮助解决，要求其发货并予以合理解释！不胜感激！