当当网自行取消已付款订单 欺骗客户没货

10月30日的时候参与了当当网的1元秒杀美饰的活动，秒杀到的项链很漂亮，也很开心，谁知道之后发生的事让我对当当网非常失望。 大约在付款之后3个小时，手机发来一条短讯，说该项链库存无货了，所以系统取消了我的订单，我很诧异，第一次遇上付款后那么久才说没货的事，而且没有服务人员来电沟通，我马上上去帐户看了一下订单，真的自行被当当网取消了，竟然有这样的事，付款后不沟通就直接取消了客户的订单，退款了事。订单号为6933952604 接下来发生的事让我更是非常愤怒，接着第二天我就在网上看见该项链的库存由无货变为有货了，我急忙下了一张订单，希望和当当网沟通后，可以补发给我，经过我长达1个多星期的纠缠，当当网的客服始终没有给我满意的答覆，新下的订单已经送来了，还是坚持收我118圆的金额，我就不明白了，我已经下过单了，当初你们说没货才取消的，现在有货都不愿意给我，真的是非常没有诚意，还坚持要我重新购买。新的订单号为6938964142。 随后，我更发现同时参与秒杀的6人都已经收到货了，只有2人被非常不幸的挑选为取消订单，可是取消的资格并非按照秒杀时间的先后，由图上所看，评论中的客户32秒秒到的，而我是18秒秒到的，按照公平原则，也应该给我先得。 最后，客服提议补偿礼券给我，过程中，我一共发了8封邮件，浪费了我不少时间，本来非常愉快的购买行为，变为了双方的较力行为，让我心中非常不快，而当当网始终不愿把我应得的项链给我。