淘宝支付宝和余额宝多次被广州银汉科技盗取

我的支付宝的钱莫名其妙被广州银汉科技有限公司的时空猎人分多次盗取，前期从支付宝盗取549元每次都是凌晨什么的，之后我修改支付宝密码，钱也是在凌晨在余额宝被盗取200元，之前打淘宝客服人工一直打不通，后来打通说超过30天不受理赔偿，而且那个赔偿协议什么的上面没写期限。现在只处理了后期200元盗取，前面没受理，钱被盗是在支付宝里面，而且开通各项安全保护措施，确保不是亲戚朋友支付购买的。清要求查商品单号实际情况。 200信息 时空猎人金币 交易号 2013110222511390 商户订单号 ALIPAY5_18789530 200.00 +0.00 +0.00 +0.00 +0.00 =200.00 时空猎人金币 交易号 2013091233330490 商户订单号 ALIPAY5_13685303 90.00 +0.00 +0.00 +0.00 +0.00 =90.00 时空猎人金币 交易号 2013091336152090 商户订单号 ALIPAY5_13772800 72.00 +0.00 +0.00 +0.00 +0.00 =72.00 时空猎人金币 交易号 2013091336162490 商户订单号 ALIPAY5_13773802 27.00 +0.00 +0.00 +0.00 +0.00 =27.00 等