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京东不执行7天无理由退货

2013-11-11 13:55:59    山西省    王女士    点击:

11月1日在京东购买富士S8450,网上标明1600万像素、44倍变焦,11月5日到货,拿到货后发现照片分辨率很差,色彩很差,44倍变焦也不够,我对比了我现在用的22倍变焦,是一样的,还有显示器的分辨率也特别差,总之非常不满意,要求退货!但京东客服说申请退货还要买家自己去向厂家索要质量检验报告,这时才发现相机本身居然没有出场合格证?我买东西是和京东买的,退货为什么要我和厂家联系?质量检验证明为什么不在产品里?没检验合格就能出厂??厂家自己会出具证明说自己的产品不好??我申请了3次都不被审核通过!拖过7天还能退货不?!新消法说7天无理由退货,但4种商品不在范围内,其中不包括照相机吧!这款相机我一定要退!必须退!不管闹到哪也得退!!

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