京东商城厉峰名表店铺虚假发货联合欺诈消费者

本人于2013年10月25日在京东商城厉峰名表店铺购买了“天梭 经典系列石英男表”一块。促销价998元。并通过网银在线支付998元货款。 商家在收到款项之后。很快系统显示“2013-10-25 15:48:25 您的订单已经出库，货物已交付顺丰快递，运单号为111111111111，货物将配送至京东分拨中心 ”我虽然对于这个明显是虚假的运单号存在着疑虑。但是，我仍然相信京东商城并不会欺诈消费者，也不会虚假发货的。 2013年10月30日，我仍然没收到货物。所以，我联系京东在线客服，询问原因。客服表示，会尽快调查原因，在最短的时间给我一个答复。 2013年11月1日，我收到京东商城发来的短信。告知我商品并未发货，但是商品已经备好，几天内便可以发货。虽然京东并未按照约定发货。但是看在京东商城如实承认自己虚假发货的事实的情况下，我还是决定继续等待。 2013年11月7日，我仍然没收到商品，便继续联系京东在线客服。客服要求我直接退款解决问题。我对这个处理结果非常不满。因为根据中华人民共和国消费者权益保护法规定，骗取消费者预付款的；利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；均属于欺诈。依法应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。进行赔偿。 直到今日，我已经购买商品仍然没有收到，也没有得到京东商城对于这个问题的说法。在万般无奈之下，我只有进行投诉，以维护我作为消费者的正当权益。