迅雷会员特权服务涉嫌欺诈消费者

2013.11.7日，迅雷会员退出双11活动，90元充值年费白金会员。 经本人一朋友介绍，决定充值两年会员。充值账号为：wanhrg@163.com 本人的朋友账号是brjyie，其在2013.11.7日充值年费白金会员享受了会员特权中的迅雷加速器特权，成功续费了1年。 而本人同样查询了迅雷加速器会员官网，确实在网游特权中包含迅雷加速器会员特权，但充值两年后，登录加速器并未显示有加速器会员特权，因此本人咨询了迅雷加速器客服，据客服人员称，该项特权业务在2013.9.1日前结束了，但官网并无任何公告说明这个变化。 在本人与客服人员的沟通中，客服人员一再强调无法解决该问题，并且推卸责任，因此决定申诉，1、迅雷会员官网网游特权中存在误导及欺诈消费者的嫌疑；2、在会员投诉后，客服代表敷衍会员，称无法调整业务，无法退款，即带有强制性消费的意味，造成消费者权益受到侵害。 在此要求：1、迅雷补偿加速器会员特权业务；或者2、迅雷予以退款。