2013年11月2号我在京东商城雷腾户外旗舰店买了一套冲锋衣和裤子价格是388由于知道快要双十一了怕收货慢所以提前买了而且看到商家打出广告下单后即刻发货,所以就买了,但是问题来了,4号的时候我看看东西到什么地方了然而我一看东西还在出库状态我问他们客服说还没发货,我问为什么不发货他们说3号他们库房放假,我说我2号下的单为什么2号不发货,你们不是承诺下单即刻发货吗?然后他们说4号给我发然后我就等等到下午2点还没给我发货我又去问他们他们又说裤子还没到库房只有衣服我问裤子什么时候能到他们说不一定,然后经过交涉条件是裤子尽快这几天发货,先把衣服发过来由于耽误我时间说好了裤子和衣服分开发而且都给我发顺丰,然后再补偿我20元钱我想僵持下去也拿他们没办法我就同意了不过我等到了今天裤子依然没消息我问他们发货了吗怎么还没到,他们说昨天下午发了(也就是10号)发的申通我一听火就来了说好了发顺风的但是给我发了申通而且补偿我20元钱的事只字不提,然后我再怎么问别的问题也不搭理我了