我在58同城注册有一账户,名称为:hbjswhj,账户绑定 的电话号码为1893126****,前几天在58同城发布信息时突然出现电话被冻结的提示。经过与58同城在线客服多次反映,客服只是敷衍性的回答,且前后矛盾,所说的发布的违规信息也不存在,始终拿不出有力证据,且电话始终打不进去。 作为一个在社会上有一定影响力的网站,在服务方面做的相当不到位,没有一个正规的客服电话,对用户问题敷衍了事! 希望58同城澄清我的问题,且公开道歉,并加强自身服务,建立有效的与用户沟通的机制! 附件为客服前后矛盾的回复,所指的违规信息并不存在,且他们也拿不出!