淘宝舟山国荣耳机音频店铺不履行销售前答应的售后服务条款

2013-11-04 19:47:53 福建省李先生点击：次

订单号：431652565906243 该店铺在淘宝网页的店铺中描述说半年免费保修，但是却不履行相应的承诺，打电话给淘宝网客服，淘宝网给的答复是他们只能通过官方的邮件与店铺卖家反映情况，如果卖家拒绝不给维修的话，我也只能认栽。说什么这是淘宝网对二手店铺的规则。那这个店铺完全在钻淘宝的空子呀，淘宝不能这样不管事呀！我们消费者就是冲着有淘宝担保才去买的呀！