本人日前在京东网订购“特级棉柔中号M168片”,今天拆箱发现与超市购买外包装版本不同,便致电我一个朋友(此人比我前几天购买同一类货物),反映质量也不一样,为了宝宝的健康,我决定退货。我在京东网上提出退货申请,并已注明未拆封需要退换,被拒绝。后致电售后,竟然以“母婴用品签收后即使未拆封不能退换”这种霸王条款为由拒绝我。 请质量万里行为我主持公道!!!
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