凡客诚品特价商品缺货为由不发货且订单作废

本人10月28号曾在315投诉过，投诉编号106549，由于两次在回音壁上申诉无反应，只好再次投诉，请工作人员谅解。 简单说一下本案事实： 17号本人拍下特价商品1元×50件（该商品标价88元）。当天付款，订单审核通过，且分配至库房。后凡客以各种理由拒绝发货。经本人投诉后，凡客再次以缺货为由拒绝发货。但承诺本人在有货时以同等价格再次购买（不会主动通知本人）。由于本人不可能一直盯着该商品，该承诺缺乏可行性。 本人要求： 恢复原订单（订单号：810800161949）（已为无效状态），凡客收回退款，且在有货时自动发货（约定一个时限）。