订单号:3930768204 我于2013-07-26 在天猫洪雅通信专营店购买了165.65元的联通电话卡,套餐是:套餐: ①24永久450分+380M+200信 就是每个月只用交24月,第一个月免交,但是第以后每个月只用交24即可,在九月份和十月份我都交了44,问他们客服,客服就说联通系统有问题下个月一起返还,之前的问题他们都是一直在拖过维权期而已。 关于他们的商品问题后面的追加评论里面都有除了前面一些是他们的托外后面的骂他们是骗子的很多。 我今天打了4008608608给天猫客服投诉,他们的回答是已经过了维权期,但是电话卡你最少要用一个月才能知道是不是按上面的扣费,况且他们的电话卡第一个月都是不用缴费的,,里面自带60,可以扣完,等你发现这个问题的时候维权期早就过了,天猫客服给出的意见是没有办法,我问他们能不能给他店一些惩罚措施,他们让我去找页面的商品投诉,说实话我找了半天都没看到,作为一个天猫商店,人家都追加评论欺骗评论已经几百条了,还在如火如荼的开着买电话卡,欺骗更多的消费者,我不知道天猫此时的“零忍耐”是真是假还是忽悠消费者的口号。 我现在手上有很多我查缴费记录的信息和商家聊天沟通的聊天记录。