当当网擅自取消顾客订单

我于2013年10月28日2：15和2：59份在当当网拍下两笔订单，并通过网上银行支付了货款，当当网审核通过订单并于10月29日1：36分发货，但是10月29日18：15分，当当网在未与我联系的情况下擅自取消我的两笔订单，也未进行退款处理。当当网的行为已构成合同违约，我希望通过投诉曝光当当网这种无耻的行为，要求当当网履行合同，给我发货。