订单号：443259385687006 我在天猫购买一条裤子！我要卡其色！他发错货！邮费本来不应该我们买家出的！但同商家沟通两天商家还是不理睬！依然坚持要买家出邮费！而且把淘宝规定（发错货商家出来回运费）截图给商家！商家还是无动于衷！还是不肯承担自己错误！我就申请退款！我申请理由说明商家同我退款请求我就使用到付快递给商家！但商家还是无视！直接同意我申请但在他说明拒收到付！那我肯定不同意！他们就像耍赖！无理由他们犯错误要我们买家承担邮费！我只有在29号申请天猫客服介入，开始申请一天多天猫客服还是没来电话！可商家已经在当天29号晚上第二次同意我天猫客服介入后的退货申请！商家没注明拒收！那我肯定默认我的使用到付快递退货请求！那我收到商家同意我退货申请后！我肯定第二天第一时间快递过去！可就在我快递寄过去后，天猫客服下午就来电话！要我先行出邮费!还说我擅自快递过去！你说我在协商记录写明白商家同意我退货申请后我就使用到付快递！没商家29号晚上同意（而且我的邮箱还有邮件）我第二天会快递过去给商家吗？感觉天猫客服偏袒商家！这也不是这十块钱邮费的问题！上升到我们消费者权益没有保障咯！现在我寄到付商家不签收！怎么有这样霸王条约！也要求淘宝天猫给我满意的答复！
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