我与10月24日充值了1000元人民币，及200元购买了完美世界（北京）网络技术有限公司旗下产品神雕侠侣OL手游版的至尊VIP资格及元宝。 但是当天晚上游戏服务器出现严重BUG，导致我在参加他们的一个叫10连抽的用950元宝（约等于每次95元人民币）抽奖活动中我抽了大约10次，但是抽中的高级道具无端消失。我当时拍了照片，事后在官方论坛和向客服提出投诉，但对方表示不能处理并赔偿。 可见投诉帖http://bbs.laohu.com/forum.php?mod=viewthread&tid=21303&page=1#pid117615 我的游戏账号是 安卓15： 北宫雁 Id：220454965 要求该公司赔偿我的损失(要求赔偿杨过小龙女信物及一套五绝侠客或者直接赔偿3000元宝)，并对游戏消费者负责！
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