一号店购买的华硕笔记本有外观质量问题 却不能退货

我于9月26日购买了一号店的华硕笔记本。 发现如下问题： 1、笔记本开机以后，右上角发出吱吱的响声（非硬盘运转声音）从开机到关机一直存在，难以忍受。 2、笔记本电源键和键盘右上角存在多处与笔记本不相匹配的类似旧痕迹的东西。 3、笔记本右边的转轮上有明显的塑料包装没有拆完的痕迹，是一块白色的塑料卡壳。 4、笔记本触摸板右上角有明显的突起，触摸板已经有脱胶现象，甚至可以看到触摸板内部。 附件中有图片可以直接用肉眼看到上面说的外观问题。 一号店说需要华硕的售后检测单，建议我去华硕当地售后检测，华硕售后说：吱吱声需要检测。其他外观问题也不用检测，售后回答塑料卡壳可以取出，触摸板可以维修好，就不属于质量问题。 我当时就觉得有问题，如果是好的笔记本为什么需要维修？另外塑料卡壳，售后试图取出，因卡壳在转轴处，手动却没有取出来。 华硕当地售后说外观问题不属于质量问题，拒绝开具检测报告单，于是我抱着可以还原产品真相的态度，也拒绝任何维修措施，并拨打了一号店客服电话，把笔记本寄回一号店待检。 10月29日，经过1个月以后，一号店客服回复，吱吱声属于正常现象，没有性能问题不予退货（我理解），但却一直避开外观质量问题，在我反复追问下，一号店客服说外观问题有可能是人为的，不予退货。对于触摸板有脱胶现象、转轮上的塑料卡壳、笔记本上的旧痕迹均没有做任何回答，一号店客服说可能是人为的，给予200元补偿。 经过一个月的时间，如果产品没有任何问题，为什么一号店要退我200元？？说是有可能是人为损坏？？让人没办法接受的处理结果。 试问一台笔记本刚到手一天的时间，我怎么样才能制造这些外观问题？？ 而且这些都是肉眼可以明显看到的外观问题，请问我怎么样人为制造？？ 一号店和华硕互相推脱，刚到手一天的笔记本出现这些问题，这些外观和制造缺陷却被告知不属于质量问题。 在此过程中，我与华硕一号店多次电话沟通，两家公司互相推脱，一号店要检测报告，华硕售后不给开，于是退回一号店上号总部检测。经过反复电话沟通，最后却是这种处理结果，让人很失望！ 诉求： 我希望一号店和华硕认真面对笔记本的质量问题，可以为我处理退款退货。