京东退货不退款

10月1日在京东网上，与在线客服确认“双十一”送货后，拍下古越龙山库藏八年陈花雕500ml*2，金额96元。订单编号：774344302 下单时间：2013-10-1 16:50:56 按照约定，京东应该在次日即10月2日上午11点前将商品送达。 10月2日上午 经多次与京东客户联系，都无法在10月2日当天送到，已属京东违约。京东客户将订单取消并在此承诺在1-7个工作日内将款项退还； 截止10月26日，款项仍未退还，致电客服，发现款项一直未走退款程序，仍需本人致电申请，如不申请将不退款。在过程中的20多天里一直未得到京东的联系，如不致电京东就不会付款。强烈申讨京东无赖行为，按照消费者权益保护法，京东应三倍赔偿。