盛大龙之谷游戏随意封号

2013年9月24日 12:26:42，我在盛大 龙之谷这款游戏里正常游戏，未使用第三方插件，而几分钟过后，游戏显示与服务器断开链接，再次上线后发现帐号被封两年。我有很多帐号，唯独这两个被封，如果我使用第三方插件，那应该是全部的号都被封。只封我两个小号，我认为这是侵犯我的权益。而且客服只说我使用第三方插件，而不能说出是什么插件。我的两个小号的通行证是dndaofengwuzhe，dnlinghunwuzhe。 客服无法提供我使用外挂的详细记录。只让我去一个地方查询，而且查询结果也是我没有被封。但事实是我的两个帐号都被封了两年，这侵犯了我，一个消费者，应该享有的权益。