于2013年10月26日上午9点至10点左右，我热血江湖网络游戏账号装备盗窃，我发现后立刻上该游戏账号中心填写被盗求助，提交后系统提示重复提交，我仔细一看，原来是盗号者已经恶意给我提交了错误的被盗求助，我再提交真实正确的被盗求助已经过时已晚，不能重复提交。我多次打电话到客服中心反映情况，客服中心回复我的是“很抱歉！你只有等待同时多试着提交几次。”，每次打电话都这种回答。我还特意向该客服中心提过解决此事的建议，发纸质的书面被盗求助信息及本人身份证复印件给他们等的方法来解决，或者我把我的有效证件及相关资料传真给他们，让他们给我取消掉盗号者恶意提交的被盗求助，我自己重新填写真实正确的被盗求助，但该游戏客服中心回答：“只有账号中心提交被盗求助一种途径，别的途径不受理！”。好家伙！我在电话这边这个心啊急啊，电话那边的客服回答都是否定，根本就找不出点解决这个问题的个建议。这个别说，我叫他们既然是错误被盗求助，为什么3天过了还在处理中呢？给出回复：您通过官方主页提交的物品追回申请不完整，请您尽快再次通过主页被盗求助详细填写客户服务中心所需的内容，以便客户服务中心更及时的为你提供贴心服务。我怎么提交啊？请问你亲爱的热血江湖客服中心，我提交不上去啊！电话拨通你们就会回答：“非常抱歉！你只有等待同时每天尝试重新提交一次！”，我问他们大概几天可以提交上去？他们回答：“不清楚，也不确定！只有多试试。”。我那个火绿到了头顶，真想骂破口大骂！但是想想自己受过高等教育是个务实的文化人，再加上主要是热血江湖公司的问题，这几个客服也无辜，我止住了嘴，放低语调，带有亲切恳求的态度说帮帮我，帮我找回被盗的装备等等什么的，我会很感谢你们的！无数次客服电话拨通，回答都是一样，难道你们的客服是机器人吗？设置好程序就会说那么几句。你们这种服务态度，你们这种工作效率工作方式，对待客户玩家的态度正确吗？亲爱的一起玩网络 北京互联经纬科技开发有限公司热血江湖。之所以投诉你们！估计不是我沉不住气，不是我不成熟，不是我大惊小怪等等.....是你们的办事方法、办事态度及办事效率让我们这些财产受损害而且无助的玩家，等待的心都碎了！你知道这种无期的等待有多折磨人吗？我还跟你们客服交流过换位思考的问题，该客服沉默了不说话！我觉得你一起玩网络 北京互联经纬科技开发有限公司也应该换位思考下！ 希望一起玩网络 北京互联经纬科技开发有限公 热血江湖运营部门尽快为被盗号及被盗号者恶意提交了盗号错误求助的玩家们解决问题，可以让被盗玩家及时提交真实正确客观的被盗求助，以便热血江湖运营部门帮助玩家追回被盗物品，减少经济损失！
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