订单编号： 431298763209140 9月29日我在淘宝购买了带有“消费者保障卡”标志的37.8元/袋250克（原价200元/袋）的干 虾仁3袋。10月7日收到的虾仁与卖家的图片及描述差距很大！虾仁不干已经发粘！而且很小！ 因卖家不同意退货，所以我申请了“补偿退款”3袋共计45元！（我是按市场价估算的） 10月15日淘宝通知“淘宝只支持退货”“不支持不退货退款”。因此我又更改为“申请退货” 在申诉过程中我反复说明“实物与卖家的图片及描述不符，虾仁发粘”！并多次上传了凭证！ 10月17日淘宝通知“您的举证无法判断为商品问题故淘宝无法支持您” 10月20日我再一次申诉举证！卖家没有再回应！淘宝也没有与我沟通！ 10月22日我发现“退款关闭”“全额打款给卖家”！我很气愤！ 卖家同意退款15元但要好评！对不诚信的卖家怎么可能给好评！淘宝却支持了不诚信的卖家！ 整个过程持续15天，淘宝没和我沟通过一次！总共发了3个信息！ 这次购物我的损失是确实存在的！本应由卖家给我一定的补偿退款，由于淘宝错误地支持了不 诚信的卖家，所以我要求淘宝赔偿我的损失！ 希望能在315的帮助下讨回公道！
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