竞技世界封号不提供证据 充值无法享受服务

投诉 竞技世界（北京）网络技术有限公司 封号行为 竞技世界（北京）网络技术有限公司 对我和以及我家人的账号 封号处理，原因是：说我两作弊。我们前前后后在竞技世界（北京）网络技术有限公司充值有数千元。在此平台游戏 也玩了好几年，从来没有做个弊，现在却被无故封号。感觉受到该公司欺骗。 原因：1.此公司对于我们的封号,并未向我们通知，直接造成了我们心灵的创伤。 2.此公司对我们的封号，完全没有提供任何证据举证，我多次相贵公司讨说法要求提供证据 都未得到回复。只是说已经核实，这种霸王条款，对于我们消费者是很难接受的。所作出的封号行为也是不合法的。不符合程序的。 3.经过几年对于JJ平台的娱乐，所充值的金额也在数千元，封号后，使得不能再享受游戏平台的，黄金VIP和白金VIP等权限，使得我们的消费有种被欺骗的感觉。 诉求：希望315为我们讨说法，对方说我们作弊，一、必须提供作弊的证据。确认指控作弊理据。二、必须听取我们的解释。三、请315或者其他相关部门裁决谁对谁错。四、因为对于我们的作弊的指控，损害了我们名誉，要求对方公开赔礼道歉，且承担我们的精神伤害损失。