京东商城承诺的赠品不予发放 与页面描述不符

2013年10月18日在京东商城分两个订单购买乐视盒子两台（其中一台是绐朋友带的），京东销售页面称当天购买评价晒单后赠乐视VIP季卡，但是购买后京东只允许做一次评价。咨询京东客服得到回复赠品按评价数量发放，只能赠一张卡。因与销售页面承诺不符要求京东退货，但京东以商品已拆封为由不予受理。