九月二十八日我在这家商店购买小米M2S 1599元 他们说二十九能拿到货,而二十九那天他说货用快递到不了我这,但可以用EMS到,但要付100订金,我下午就打给他了,后来他说要付清钱才给发货,但因为十一期间不能跨行转账就没有,到七号晚上的时候可以转了,他说八号能拿到,我就信了,八号没有到,我又等了一天,还没到,我就打电话询问,没人接,发QQ没人理,所以我就打电话给客服问他们,他们说要几天,所以我就等了几天,因为我投诉而商家没给货或者退钱所以店封了,后来商家又和我联系看能不能把店重开,他发货给我,我问客服说公司规定不可以,就告诉他了,我再发QQ给他又没人理了,我就给客服发信息,让他们帮我联系和谈谈,所以就等到今天,但是客服说他们也没有谈拢,而且他们也没办法,店家不给钱他们只能封店没有别的办法,所以我的钱也没有拿回来,货也没拿到,所以我要投诉他们