淘宝网冻结商家帐户封店 不出示任何证据

我是一位淘宝卖家是支付宝卡销售代理商，在淘宝网上销售支付宝卡密，卡密面值有1元、2元、3元、5元、10元、20元、30元、50元、100元、200元、300元、500元、1000元面值，所有卡密为软件自动发货无需人工操作。10月22号说我违反了淘宝规则关于骗取他人财物的相关规定冻结了我淘宝账户及支付宝账户，（支付宝账户还有一万多元钱）打淘宝电话0571-88157858咨询告知我违反了淘宝的相关规定要冻结账户，我让他们提供相关违规证据，没有任何证据提供，也没有申诉的通道。无缘无故封店铺是什么行为？太霸道了，强盗行为。给我带来的损失又该谁来承担？