金山西山居游戏账号归属争议

根据金山西山居账号注册条款，注册时使用的身份证是账号所有权的唯一认。我账号信息被窃取，导致了我的游戏账号在5173上有交易产生。金山客服认为线下交易不归他们公司管，所以判定我游戏账号归盗取我信息的人所有，因为有5173客服提供的交易证明。而我认为，既然注册时的条款就写的很清楚，账号归注册时使用的身份证本人。所以账号应该属于我，因为我是注册账号身份证的本人。不管5173能不能提供给盗取我信息的人交易证明，至少注册条款就是合同吧。注册条款都写的很明确了，那么就应该履行合同吧。该把账号判定给我。我已经多次和金山西山居还有5173交涉无果，希望315能帮我解决。5173方面认为他们只负责交易，所以交易证明只要交易人要就会给。西山居方面认为，5173给出证明了他们就无能为力。所以我想通过315让西山居根据注册条款里的执行，账号归注册使用的身份证本人。