淘宝天猫售后质量判定规则纵容不诚信商家欺骗

订单号:426789356455 9月20日9月20日我在天猫商城馨御瑄家居专营店，购买了1幅十字绣给我妈。我妈绣后发现绣线盖不住绣布，白布底子都露出来了，于是让我联系商家，我看后发现是质量问题就申请了退款退货，商家拒绝后数天，我申请天猫介入，天猫商城的回复是要求我提供“有效凭证”，但我当地的工商12315要求有天猫的“正规发票”才能进一步判断这个质量问题属于哪里管。但天猫上的商品几乎95%都是没有“正规发票”的，那天猫为什么不给买家提供正规的”有效凭证呢--发票呢？反过来却要求消费者提供什么质量问题上的“有效凭证”天猫就是故意与“劣质品商家”联合起来欺骗消费者。我现在既要投诉天猫馨御瑄家居专营店产品质量缺陷的问题，同时要投诉天猫售后质量判定规则的不合法，并且要求天猫督促馨御瑄家居专营店给我出具“正规的发票” 天猫为什么不给买家提供正规的”有效凭证—发票呢？反过来却要求消费者提供什么质量问题上的“有效凭据 天猫售后质量判定规则纵容不诚信商家明目张胆欺骗消费者.如果你不小心在天猫商城遇到了劣质品商家，那百分之百，你这个消费者会遭受到 “天猫不合理的售后质量判定规则。天猫会让你提供所谓”有效凭证“。但众所周知，天猫上的商品几乎95%都是没有“正规发票”的，那天猫为什么不给买家提供正规的”有效凭证呢？反过来却要求消费者提供什么质量问题上的“有效凭据” 不可否认天猫上有很多信誉好的商家，当我们消费者遇到质量问题时，这些信誉好的商家就会很好的给我们消费者处理，也正是由于这些好的商家给天猫撑着门面，使得天猫自己根本不清楚其实天猫自己根本就不具备售后质量处理的能力，换句话说，天猫的售后质量处理规则，已经成为“劣质品商家”欺骗消费者的工具，说的入骨点就是“天猫售后质量处理人员与劣质 品商家蛇鼠一窝，天猫故意纵容劣质品商家欺骗消费者” 发生在天猫的实例： 9月20日9月20日我在天猫商城馨御瑄家居专营店，购买了1幅十字绣是给我妈。我妈绣后发现绣线盖不住绣布，白布底子都露出来了，于是让我联系商家，我看后发现是质量问题就申请了退款退货，商家拒绝后数天，我申请天猫介入，天猫商城的回复如如下: 亲爱的 hjm630802, 您好： 关于订单编号426789356455184您申请退款的原因是商品质量问题，要您配合处理： 1、请您在48小时内提供商品实物对比（或实物测量）图片、相关的检测报告凭证 2、可主动把不符的情况告诉您的商家，与商家作好沟通； 3、若您逾期未提供凭证或提供凭证无法核实商品有不符的情况，天猫无法强制商家给您退款，交易作维权完结处理； 4、天猫提醒：愉快的天猫购物经历，从与商家友好沟通开始，避免因为沟通不及时，导致误会，影响您的心情。祝您天猫购物快乐！ 商品实物对比（或实物测量）图片，在退货申请中我已经提供很多。 我个人认为天猫商城就应该去查处这个问题，凭什么让我们消费者在你天猫商城购买了劣质品，我花上钱，买上劣质品，再帮你举证去，要你天猫是干什么的，难道我去沃尔玛买东西，出现了质量问题，沃尔玛是让我去举证呢还是沃尔玛自