北京掌趣科技石器时代OL充值被封账号

在苹果APP下了个游戏叫石器时代OL，由于充值了RMB居然封了我的账号 ，然后申请解封一次又一次的配合工作但是给出最后的答案还是不行 严重影响了游戏心情 需要全额退回充值款项！