淘宝天猫利诺克斯官方旗舰店买到假货

订单号：430364729487886 在天猫网了一个男式古驰钱包，经过与正品比对，发现我网购的这一款明显为假货。钱包内衬没有古驰品牌标志，没有身份卡，没有防尘袋，包装盒上没有条形码，没有古驰手袋，一股皮鞋味，并没有古驰该有的皮香味。做工极其粗糙到处是线头、磨损和小裂口。跟卖家协商退货退款，卖家不同意，后来申请了售后天猫客服介入后，承诺五天给出处理结果，但等了有长达十天之久还是没有结果，我打电话给天猫客服后，下午打过电话来说卖家不同意退货他们也没有办法，要我出示古驰官方的鉴定，众所周知，这样的鉴定官方是不会给做的，明显天猫在包庇卖家。如此对待消费者，感到非常的气愤，希望这次能有满意的处理结果。