徐州汉唐网络科技误操作致数据丢失

我在徐州市汉唐网络科技有限公司买的vps被他们的工作人误删了，导致里面的数据全部丢失。我提出要他们要么帮我恢复数据，要么赔偿我的损失。但是，现在他们给的答复是：数据恢复不了，延长2个月使用时间或者帮升级配置作为补偿。但，这跟我的数据损失金额相差甚大，我该如何维权吗？(买vps的时候有发票，但是没合同) 详细经过：2013年9月24日晚上8点左右，我发现的的vps访问不了，立即联系徐州市汉唐网络科技有限公司询问情况。给我的答复是：现在已经下班，明天给答复。 第二天，徐州市汉唐网络科技有限公司给我答复说，我的vps其公司的工作人员误删了。我当时就提出要其给我满意答复，对方说会给我个满意的答复。但是直到今天（2013年10月15日）还没有任何答复，我只能再次联系徐州市汉唐网络科技有限公司。 聊天及邮件内容现都有保留记录。 徐州市汉唐网络科技有限公司网站：http://www.suomao.com/