腾讯dnf网络游戏帐号被封

本人QQ:2634602926,在2013年10月十八日上午九点多登录dnf游戏突然出现网络中断一个对话框，说我用第三方软件危害游戏公平，封号365天。我去官网查询，我说在2013年10月17日用第三方软件，封号8760小时。帐号本人在2013年10月17日都没上帐号，怎么可能用第三方拉。我投诉腾讯dnf网游乱封帐号。本人在dnf网络游戏里花的人名币都有两千多了，一来就跟我封号365天。 要求腾讯dnf网络游戏团队赔损我的精神损失和心理损失费用，共计：人名币50000元。