2013年10月16日,我在天猫商城美特斯邦威专卖店网购一件毛衣,由于点错尺码, 选择退款,不久后,一个13024970257自称美特斯邦威客服的电话打了过来,我的所有订单信息他全知道,于是没有怀疑他是客服, 他说要为我办理退款服务,加了我的QQ ,并要求我截图网银上的消费记录给他,然后要求远程控制我的电脑,说要弄下回执信息,并且让我发了银行卡号的信息,后来便是发了个网站让我确定, 这时候我发现这个网站并不是淘宝天猫常用的支付宝,并且在汇款金额为800多元,马上挂了电话关闭了远程控制 , 关闭也网页,差点蒙受经济损失。