淘宝冻洁旺旺连支付宝里的钱无限制时间冻结

我是一名淘宝卖家 ，因不知就触犯了淘宝规则， 淘宝把我的店铺给封永久啦！ 也把我的支付宝账户给冻结啦！我打电话去问客服，客服说：“我们也不知道会什么时候解冻，这种情况是无限制时间的，你可以每天去登陆支付宝查看那些金额不会没的 。” 你永远不解封数字还是数字