腾讯英雄联盟游戏无缘无故误封号 不予解封

本人所玩游戏是腾迅的英雄联盟项目,一直以来规规矩矩，昨天没进游戏，就挂在那里看电影，突然显示我被封号一个月，让我莫名其妙，本人的号最近游戏的纪录都可查，无挂机无逃跑现象，好端端就出来一个封号一个月，显示是管理员封号，找客服说没必要解决和解封，这个游戏系统28天不进行游戏就会进行游戏排位成绩降级降段，那些段位都是玩家很辛苦日日夜夜打回来的，有些甚至几个月都打不上去，对此封号一个月，我本人损失肯定很严重，最主要就是精力和心血方面, 腾迅单方面说我使用第三方软件，可是众所周知，这款游戏几乎没有第三方软件，望315帮我解决此问题，如若腾迅方面不予解决，我将采取法律手段。