腾讯黄钻活动诈骗

我于2013年7月31号参与黄钻摇摇乐抽奖 抽中一个年费黄钻+移动电源 我付了款项 但到2013年10月14号我都没收到移动电源 客服承诺是2013年10月13号前就会送到 在这之前也没收到qq信息或者短信、电话通知 所以我怀疑者其中存在欺诈行为