尚品100的nike鞋尺码颜色都发错 且不是正品

2013-09-17晚　在腾讯微博上看到尚品100的商品广告　于是拍下了一双价值135元的nike鞋　当时广告写明了是品牌正品　并有专柜小票　也正是因为这点才决定购买的　而且还承诺七天无条件退货　还有各种退货的广告语　但鞋子收到后我发现鞋的颜色发错了 而且客服说鞋码标准的 但收到后的鞋脚都没办法伸进去 一看就不是正品 我当天就申请退退款　联系售后客服总是不怎么理人 但总算说让我等待七个工作日审核通过后会电话通知道我　等了10天没有接到电话　今天问客服　客服就不在线上了怎么也不回应了　打客服电话4006530770一直忙　接不通　他们留的企业电话0571　27283839也是空号　真不想说尚品100是无良商家　可是他们所做所为　真的让我伤心　什么各种不满意可以退货　什么支持七天无理由退货　全是骗人的　当他们所售的商品出现质量问题时　所有承诺都不算数了　请求退货退款