腾讯财付通乱收费 不遵守交易原则

10月7日用财付通实时到帐提现20000元，等了好久没到帐，一查20000元被财付通冻结，问客服，客服答复：网络问题，三个工作日若未到帐会退回财付通可用余额中。10月8日我实时到帐提现2000元，10月9日实时到帐提现3600元，两笔都在10月10日才到帐，但手续费是按实时到帐收取的。10月10日20000元的这笔提现资金退回财付通可用余额，但手续费50元已经被扣。我再次实时到帐提现，又像前面一样20000元被财付通冻结。我再次问客服并要求退还手续费，他答应三个工作日内给我查明原因处理好相关问题。这笔钱到今天还是处于财付通冻结状态。刚才给客服打电话，他说要我等，三个工作日之内给我回电解释。我要求财付通赔偿我这笔至今未能及时到帐造成的损失和三笔不该扣的交易费。