淘宝店铺被指账户安全问题被封 支付宝被冻结

我今天收到淘宝说我店铺违规的，我打电话过去咨询了下，是因为账户安全问题倒是永久封店，我说我可以提供身份证证件验证的，还有本人半身照验证，淘宝网客服说不行，永久封店了，就算这样为什么把我支付宝都限制冻结，支付宝是我的个人财产，不应该随便冻结的，我咨询过律师，说淘宝这样做事违规的，我有相关的本人验证的店铺资料，可以做正面我的账户时间哦安全的。我的个人财产为什么不经我允许就封锁点，而且说拿不回的，这个不公平。账户余额将近15000的。我在支付宝的立场上我是个人投诉淘宝的，还望315给我满意的答复，我赚的都是辛苦钱啊。摆明就是淘宝想把我的金额吞下的。还望315给我个公平的处理，本人可以提供身份证 本人证据作为证据，我的钱不可能白白送淘宝的。