窝窝团购买电影票不给退款

窝窝团购买电影票，但是这个电影票需要网上兑换，我当时用手机上网他们兑换的网站是根本无法登陆，现在没时间看不了电影想退款一下，但是窝窝团霸王条款不给退款。下面是我的购买订单。希望315人员能够帮忙 谢谢