苏宁，真是和你伤不起了。做不起网购就老实点做门店!85块钱，我跑4趟了.8月5号买的商品，提示买的东西都是有货的，结果其中的一个商品在其他商品收到货的20天左右都没到，没有任何工作人员说明是什么情况。直到我去问客服才说没货!无语言!不问可能这辈子这事就不了了之了？于是我要求退货!客服说我的钱在门市店交的要去门市店退款，8月27日收到短信可以去门市店取钱了，去了后收银台工作人员说缺少什么退货码，当场打400电话，客服说要等他们发验证码，为什么第一个短信没说要有验证码?我都到苏宁了要我回家等!过了大概3 5天接到电话告诉我个退货码和两个消费单号我再次去门店，结果还是退不了，工作人员说什么系统提示冲红失败并用手机拍下要我回家网上联系客服，客服又要我去门店，老公听了很生气打电话理论，内部投诉处理这件事的相关工作人员，因为苏宁网上也有个类似支付宝的平台易付宝，第一次申请的时候我提议可不可以把退款返到易付宝苏宁没说不行也没答应，就一直这么折腾我去门店老公就生气的说要他们把退款送来，折腾几趟了毕竟苏宁又不是咱家邻居不是说出门就是，可是沈阳的工作人员竟说我们是无理取闹无理要求!折腾我这么多趟还要折腾这就是有理吗？而且整件事我不觉得是我失误或者过错，我还没追究你们责任赔偿我损失呢!最后一个电话老公态度也很明确苏宁竟然再次发短信要我去取钱到门市，一个短信后没任何音讯了。对于我们的投诉也是根本没人处理每一个交代!我也生气，但自己付了钱没拿到货怎么也是我损失算了不计较再次去苏宁门市店，结果就是和上次一样，钱依旧没退回，我当场又打了400并且我也再次建议和他们领导协商把钱直接退易付宝里，这次他们客服正面回应会和领导反应，他们苏宁工作人员之间也通电话了说要我回去继续等说晚上6点前回我电话，晚上有事没听见电话，刚才看未接电话6点06分有个沈阳的号应该是苏宁的，回过去就一直接不通，先不说电话没按承诺时间来，最气人的，我没接到客服的解释，竟然又是一条短信，告诉我重新处理了退款要我再去门店取!是不是苏宁想上2014的3.15了？钱可以不要但是苏宁必须有个说法
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