宅急送代收货款不还款 私自退件

我是拍拍网上一个小卖家 2013年8月28号接到一个货到付款到云南的单子 第二天我发宅急送快递送货过去 快递很慢 发了20天才到 无语 这个延迟送件本来可以要求赔偿 顾客没有说什么 我也就没去追究 心想送到就可以了 就等待返款 拍拍网宅急送规定是 T+3返款 就是签收后三个工作日还款 9月11号 签收 到今天位置10月10号都没有还款 中间我打了几次电话给宅急送 和腾讯公司要求还款均没有结果。我只想问一句宅急送你很缺钱吗？ 我要求赔偿我电话费5元 货款190元还有190的银行利息 对于这样的一个快递我希望他早点倒闭