腾讯更改密保规定致QQ号被盗无法通过老密保找回

2013-10-10 18:05:51 福建省曾先生点击：次

QQ号码被盗;2008年按当时密保要求填写密保信息并填写身份证号码.现号码被盗,因自已使用较少;没有能通过申诉找回。后拨打客服电话要求通早期密保中身份证号码找回,被客服以现在密保规定与08年不同为由拒绝为我找回。诉求:既然08年密保要求填写身份证号码,现在就应该能用身份证证明号码归属。我要求腾讯公司通过我提供的身份证信息帮我找回被盗号码!