当当网红豆炫彩时尚条纹保暖内衣套装未到货

网上显示：订单号：6738609504， 下单时间：2013-9-21 11:34:41 确认收货时间：2013-10-1 13:50:07 但是到现在为止还没有收到货，我已经于10.6打当当网投诉电话（010-51236699），答复24小时内回复，结果2天后（10.8）当当客服才打来电话问货到了没有？又答复明日（10.9）中午12点前给答复，到了今天（10.10）任然没有答复，于是又给当当网打电话，答复今天（10.10）下午18点之前给答复，现在已经过了19点还是没有回复。希望尽快把货发来。