淘宝冠琴实业店铺东西寄回维修有去无回

订单号：392716705425393 2013年07月在淘宝冠琴实业店铺买了俩块表，9月其中一块表就有问题了，走走停停，联系卖家，卖家让我寄回去修（店铺2年保修），我就寄回了，卖家承诺3天就可以了，可现在都快一个月了，联系卖家根本不理我了