本人于上周在聚品团购网购一套兰蔻化妆品，收货后发现商品包装掉色没有说明书没有发票，运单上也没有寄件人地址或电话。打电话到该网站投诉，其工作人员说会处理却没有下文了。网站宣称无条件退货，假一罚十，可是连申请退款的程序都没有，网站首页声称是兰蔻官方合作网站，可工作人员却告知我他们都是第三方售货。该网站网址是http://tuan.cfcf.org.cn
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