腾讯QQ三国账户无故封号不予解封

312234039 该账号被封 一直电话申诉处理 要求解释不给解释 也不予解封 一直说第三方软件 用什么软件不告知 因为什么操作不告知 一直推卸责任 要求解封账号 赔礼道歉